Chiuso Forum Banca 2016, pensando a come sarà la banca del 2020

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sportellobancarioUn bel successo per la decima edizione di Forum Banca, che si è svolta a Milano lo scorso 28 settembre. La manifestazione ha registrato, infatti, +50% di presenze rispetto allo scorso anno, tra cui +250% di banche presenti. Con i loro interventi, 108 Speaker – di cui 65 Manager provenienti dal mondo bancario – hanno contribuito a rendere la giornata di particolare interesse per i presenti.
Forum Banca 2016 ha inoltre visto il coinvolgimento di 28 Media Partner e 7 patrocini da parte di Associazioni ed Enti.
Tema principale di riflessione di questa edizione – portato avanti grazie all’importante contributo dei 4 Advisory Board coinvolti – è stato: “Come sarà la tua banca nel 2020?”. Le 7 Free Session e le 2 Invitation Only sono state una opportunità per approfondire come le realtà vincenti del futuro saranno quelle che sapranno innovare e trasformare, prendendo in considerazione 3 aree strategiche, rappresentate dal Multichannel, il Social, il Digital. La banca del futuro avrà esigenze precise, come: sviluppare una customer experience coinvolgente e innovativa, creare nuovi prodotti e canali di distribuzione alternativi, ottimizzare l’uso degli analytics per rispondere ai bisogni del cliente, utilizzare strategicamente le informazioni, gestire il rischio e la regolamentazione.
Forum Banca è un evento ideato e organizzato da IIR – Istituto Internazionale di Ricerca

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