La piattaforma introduce nuove funzionalità per accelerare il commercio unificato, con l’assistente AI Sidekick al centro di un ecosistema completamente integrato, a cui si aggiungono nuove funzionalità per il retail in-store e una piattaforma di sviluppo AI-native
Milano, 10 dicembre 2025Shopify, la principale piattaforma per il commercio globale diffusa in 175 Paesi in tutto il mondo e che nel 2024 ha supportato gli acquisti di oltre 875 milioni di persone, presenta Winter ’26 Edition – Renaissance, l’ottava edizione di Shopify Editions, l’appuntamento biennale di presentazione delle nuove funzionalità della piattaforma e dei più recenti aggiornamenti di prodotto rilasciati da Shopify.

L’edizione introduce oltre 150 nuove funzionalità progettate per rendere il commercio più intelligente, più veloce e realmente integrato, segnando un avanzamento deciso verso un ecosistema AI-first. Gli aggiornamenti semplificano le operazioni, potenziano merchant e sviluppatori e unificano l’esperienza tra fisico e digitale, grazie a importanti novità per Shopify POS e a strumenti di sviluppo più snelli. Obiettivo: aiutare le aziende a lavorare meglio, ridurre la complessità e rispondere alle aspettative sempre più elevate dei consumatori.

Al centro della Winter ’26 Edition c’è una nuova generazione di strumenti AI per il business. Sidekick, l’assistente AI di Shopify integrato nella piattaforma, introduce capacità più proattive, personalizzazioni avanzate, generazione automatica di flussi e persino la creazione di app da semplice prompt. Accanto a Sidekick arrivano nuove funzionalità per il retail in-store e una piattaforma di sviluppo AI-native che accelera la costruzione di prodotti e flussi di lavoro con un approccio più rapido, potente e accessibile.

“L’intelligenza artificiale è ormai un elemento indispensabile per il commercio moderno,” afferma Paolo Picazio, Country Manager Italia di Shopify. “Il nostro Holiday Retail Report 2025 ha conferma il cambiamento in atto: durante il periodo di shopping per le festività, il 66% dei consumatori italiani ha utilizzato l’AI almeno in una fase del percorso d’acquisto e l’83% delle aziende ha già investito – o investirà – in strumenti basati sull’intelligenza artificiale. È una trasformazione strutturale che sta ridisegnando le aspettative dei clienti e il modo in cui i brand competono nel mercato globale”. E prosegue: “Winter ’26 nasce proprio per accompagnare questa evoluzione: offre strumenti più intelligenti, più veloci e perfettamente integrati, capaci di unificare davvero fisico e digitale, ridurre la complessità e trasformare ogni interazione in valore. Con questa Edition continuiamo a mettere i merchant – italiani e non – nelle condizioni di crescere più rapidamente, innovare con sicurezza ed eccellere in questa nuova era del commercio potenziato dall’AI.”

Sidekick: l’assistente AI definitivo per il commercio

Sidekick, l’assistente AI integrato nella piattaforma Shopify e già uno dei tool AI più avanzati nel settore, è al centro di questa Edition. Integrato in un ecosistema AI completo, rappresenta un nuovo standard per una tecnologia intelligente e progettata sui bisogni reali di imprenditori e merchant.

Con Winter ’26 Edition, Sidekick si arricchisce di nuove funzionalità:

  • Sidekick Pulse – suggerimenti personalizzati nella Home: Sidekick non è più solo reattivo ma anche proattivo: identifica opportunità ad alto impatto e le porta direttamente nella Home, aiutando i merchant a concentrarsi su ciò che conta davvero.
  • Creazione di app Admin da semplice prompt: Ora Sidekick può generare app personalizzate per l’Admin partendo da una descrizione linguistica. Nessuna competenza tecnica necessaria.
  • Temi personalizzabili con linguaggio naturale: La configurazione dei temi diventa immediata: è sufficiente chiedere a Sidekick di modificare layout, elementi grafici o copy.
  • Archivio di “skill” di Sidekick: I merchant possono salvare e condividere i prompt più utili come “skill” riutilizzabili. Le skill possono essere avviate rapidamente o attraverso comandi slash, con condivisioni sicure che non compromettono i dati sensibili.
  • Flow generato automaticamente: Non serve più conoscere le logiche di Shopify Flow: Sidekick genera automazioni complete partendo da istruzioni in linguaggio naturale.
  • Modifica foto prodotto con AI: Rimozione oggetti, variazioni, miglioramenti e ottimizzazioni automatiche direttamente dal file editor.
Dalla sua introduzione, Sidekick è già stato utilizzato in oltre 100 milioni di conversazioni con i merchant Shopify.

Agentic Storefronts: portare il commercio direttamente nelle conversazioni AI

Accanto a Sidekick, Winter ’26 Edition introduce nuove funzionalità che portano l’intelligenza artificiale nel cuore delle operazioni quotidiane, integrandola in modo naturale e strategico all’interno della piattaforma Shopify.

Con Shopify Agentic Storefronts, i prodotti dei merchant diventano immediatamente disponibili all’interno delle conversazioni generate su piattaforme come ChatGPT, Perplexity e Microsoft Copilot.

Basta un’unica configurazione nell’Admin e l’intero catalogo diventa ricercabile da una vasta rete di agenti AI: senza integrazioni complesse, senza app dedicate per ogni piattaforma, senza passaggi aggiuntivi. I prodotti compaiono esattamente quando e dove gli utenti li stanno cercando. I clienti possono acquistare senza abbandonare la loro conversazione, mentre i merchant mantengono pieno controllo sull’esperienza: decidono dove far apparire il brand, gestiscono il checkout direttamente sul proprio store e visualizzano i dati di attribuzione all’interno dell’Admin.

Il commercio oggi avviene sempre più nelle conversazioni: Shopify Agentic Storefronts garantisce ai merchant di esserci, in modo semplice, sicuro e perfettamente integrato.

POS Hub: vendite in-store affidabili e senza interruzioni

Il nuovo POS Hub di Shopify migliora l’esperienza di vendita fisica, collegando hardware come lettori, stampanti e scanner ai tablet POS con connessioni cablate veloci e stabili.

Caratteristiche principali:

  • Progettato specificamente per il retail
  • Potenza di un computer dedicato, con aggiornamenti automatici
  • Certificazione Apple MFi per connessioni multi-device
  • Installazione flessibile: da incasso o da banco
Rollouts: la sperimentazione nativa arriva in Shopify

Rollouts introduce funzionalità di testing integrate direttamente nell’Admin di Shopify. I merchant possono:

  • Programmare modifiche
  • Condurre esperimenti
  • Analizzare il comportamento degli acquirenti
  • Decidere basandosi su dati reali
Il tutto senza strumenti esterni.

SimGym: testare idee con simulazioni AI avanzate

SimGym offre un nuovo modo di valutare idee e redesign del negozio attraverso simulazioni realistiche basate su profili di shopper AI.

Consente di:

  • Simulare percorsi d’acquisto per diverse tipologie di clienti
  • Identificare problemi prima del lancio
  • Confrontare temi
  • Valutare varianti creative
Piattaforma di sviluppo AI-native: un nuovo livello di produttività per gli sviluppatori

La nuova developer platform AI-native consente di costruire più velocemente e con meno complessità. Tra le novità principali:

  • Supporto AI end-to-end: Gli agenti AI ora possono creare dev store, generare e validare codice, gestire app scaffold, eseguire operazioni GraphQL
  • Interrogazioni in linguaggio naturale: Gli sviluppatori formulano domande e ricevono codice funzionante e validato.
  • MCP UI Components: Componenti UI centralizzati che mantengono coerenza tra agenti AI e interfacce.
  • Shopify Catalog: Ricerca su milioni di prodotti Shopify, utile per sviluppare agenti e app basati su dati reali.
“Oggi le aziende sono chiamate a muoversi più velocemente, adattarsi in tempi sempre più brevi e ottenere risultati maggiori con risorse spesso più limitate”, sottolinea e conclude Paolo Picazio. “Con questa Edition mettiamo l’AI esattamente dove serve: per rimuovere i colli di bottiglia, semplificare le attività più complesse e offrire ai merchant strumenti che permettono di crescere con maggiore solidità e sicurezza”.