Immaginate che un vostro potenziale cliente entri nel vostro negozio, si guardi intorno osservando qualche prodotto e poi dica: “buongiorno” e scappi via… Chi era ? Cosa cercava? Perché era entrato nel vostro negozio? Perché voi non gli avete chiesto nulla? Immaginate la stessa cosa on line, sul vostro e-commerce… Ecco, so che avete immaginato la scena… ne parleremo in questo workshop… (durata stimata 60 minuti circa)

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