Governare il cambiamento è indispensabile per restare competitivi
L’intelligenza artificiale nel turismo a GatewAI il 5 maggio a Milano per la seconda edizione
Milano – Il 5 maggio torna a Milano GatewAI – Conferenza nazionale dell’intelligenza artificiale nel turismo, giunta alla sua seconda edizione. L’evento è organizzato da Turismi.Ai l’Associazione per l’Intelligenza Artificiale nel Turismo che riunisce alcuni tra i principali player dell’innovazione e del turismo, in collaborazione con Guida Viaggi. In attesa dell’evento Edoardo Colombo, Presidente di Turismi.Ai, lancia un appello al Governo: “L’Ai nel turismo – spiega – sta già portando benefici concreti soprattutto sul piano della produttività, della personalizzazione, dei contenuti e del supporto operativo. Ma è indispensabile che il Governo si impegni a sostenere il turismo nella transizione digitale, perché solo se gestiamo bene il cambiamento, cogliendo le opportunità dell’Intelligenza Artificiale possiamo restare competitivi. Il futuro si intravede, al momento siamo ancora in una fase che un giorno non lontano ricorderemo come preistorica. Vedremo applicazioni sempre più mature, più integrate e meno sperimentali ed è proprio per questo che oggi è importante creare luoghi di condivisione e confronto vero per il settore. GatewAi è nato esattamente con questa visione, e per la seconda edizione favorirà il dialogo tra istituzioni, imprese, piattaforme e operatori del turismo sui temi più concreti dell’innovazione e dell’AI applicata al travel”.
Un incontro che riunirà all’Hotel Enterprise esperti di tecnologia e travel per analizzare opportunità e sfide dell’AI applicata al settore, in uno sviluppo che la rende sempre più centrale nella trasformazione dell’esperienza turistica.
Il viaggiatore contemporaneo è sempre connesso e per ispirarsi, pianificare e prenotare online si avvale sempre delle più nuove modalità, interagendo in tempo reale con piattaforme e servizi digitali con cui dialoga come farebbe con un agente di viaggio.
Se sommiamo le domande poste ai chatbot più diffusi, la cifra totale delle interazioni stimata oscilla tra i 4 e i 6 miliardi di domande al giorno. Una trasformazione che rappresenta un’opportunità, ma anche una sfida concreta per gli operatori, chiamati a governare – e non subire – l’evoluzione dell’intelligenza artificiale.
In questo scenario chi partecipa a GatewAI si dota di strumenti e visione per interpretare il cambiamento e restare competitivi. La giornata propone un programma strutturato di conferenze e panel affiancate a momenti di networking B2B.
Partner dell’evento è Repower, attiva nei settori energia e mobilità sostenibile che presenterà in anteprima la nuova edizione del White Paper Innovazione & Turismo, realizzato in collaborazione con Turismi.AI. Tra gli sponsor dell’iniziativa Bluvacanze, a conferma dell’interesse crescente dei principali operatori del settore verso le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale.
L’evento ha ricevuto il patrocinio del Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio, quello di Enit e della Regione Lombardia. Ad aprire i lavori saranno i saluti istituzionali del senatore Alessio Butti sottosegretario alla Presidenza del Consiglio dei Ministri per l’Innovazione Tecnologica e la Transizione Digitale, di Debora Massari, Assessore al Turismo di Regione Lombardia, e di Alessandra Priante, Presidente Enit.
Tra i temi al centro della conferenza, l’ospitalità del futuro tra automazione e personalizzazione, con l’intervento di Antonio Barreca, vicepresidente Turismi.ai e direttore Federturismo Confindustria, affiancato dal contributo di Andrea Delfini, founder e ceo di Blastness, di Antonio Zacchera di Zacchera Hotels e Alberto Mami di Lindbergh Hotels.
Spazio anche al quantum AI e all’automazione nel turismo con Giuseppe Italiano, Deputy Rector and Professor of Computer Science at LUISS Guido Carli University e a un confronto sulla fiducia nell’AI intesa come tecnologia, etica e nuove competenze con Stefano Quintarelli, Alessandro De Florentiis (Fondazione AI4I), Gualtiero Carraro (Carraro Lab) e Francesco Ciuccarelli (Alpitour World).
Il focus sulle destinazioni intelligenti vedrà protagonisti Google con Andrea Fogazzaro, Manuela De Carlo (Università IULM), Alessio Pisa (Instilla), Ferran Donate (Smart Cities Council, una delle principali organizzazioni mondiali per le città e gli edifici intelligenti, che sviluppa strategie, politiche, ricerca e le tecnologie), Francesco Tapinassi (Direttore Generale Toscana Promozione) e Fabio Primerano (Vox Group).
Attenzione su distribuzione e nuovi modelli di business con Mirko Lalli, vicepresidente Turismi.AI e Marco Orlandi, Digital Consumer Experience Gruppo Bluvacanze, l’autore Luca De Giglio, Francesca Benati (Amadeus) e Alberto Yates (Regionale Director for Souther Europe, Middle East and Africa per Booking.com). A chiudere, uno speech dedicato alla finanza innovativa nell’innovazione del turismo con un keynote di Francesco Caio (Chairman di Caio Digital Partner), seguito dal backtalk di Leonardo Saroni (TravelTech2), Elena Plos (Credit Agricole Le Village), e infine la testimonianza di Karin Venneri (Associazione Startup Turismo).
Fra un panel e l’altro verrà dato spazio per presentarsi a giovani aziende in “Sprint 360”: 6 minuti (360 secondi) alle startup più promettenti del settore per sorprenderci con gli strumenti per cambiare il futuro. I founder di Touristinfo.ai, Hint, Travelware, Rankwit dimostrano non solo la potenza dei loro algoritmi, ma anche la chiarezza della loro visione; in pochi minuti spiegano le soluzioni tecnologiche più innovative inerenti la trasformazione digitale in atto nel settore turistico.
“Da sempre Guida Viaggi – dichiara il direttore Paolo Bertagni – accompagna e interpreta i cambiamenti del settore e anche in questa occasione si conferma pioniera nel raccontare l’innovazione nel travel. L’Ai si avvia a diventare una componente naturale dei processi operativi, delle decisioni e della relazione tra operatori e viaggiatore. In questo scenario, a guidare la travel industry sarà chi saprà integrarla in modo efficace nei propri modelli di business. GatewAi ha l’obiettivo di restituire agli stakeholder lo stato dell’arte nel turismo, fatto di applicazioni reali, soluzioni già in uso e risultati misurabili lungo l’intera filiera”.
